华商网讯 6月26日，华商网报道了车主陈先生给自己的爱车办理了全险，但去位于三桥的西安中安销售服务部维修时，被告知没有与中国人民财产保险股份有限公司（后简称人保）合作。陈先生拨打人保客服得知，若要在西安中安销售服务部进行维修，中间产生的差价将由顾客承担。6月20日，中国人保陕西省分公司对此事进行回复称，对于4S店单方不执行合同价格的行为，保险公司无制辖权。对于陈先生的问题，人保表示正协调中安修理厂对客户车辆进行维修，如果中安修理厂不接受人保定损员的定损价格，陈先生可申请物价局介入。

　　车主办理人保全险 4s店修车时被告知需支付修车差价

　　6月26日，华商网接到市民陈先生反映称：2014年6月19日，市民陈先生前往位于科技四路的西安福瑞达销售服务部(即办理保险)的4S店进行维修，但4S店告知陈先生，店内无法维修，让车主前往位于三桥的西安中安销售服务部维修。

　　6月26日，车主赶到西安中安销售服务部维修，被告知与中国人保没有合作。陈先生随即拨打人保客服得知，若要在西安中安销售服务部进行维修，定损额度与维修费用不同，中间产生的差价将由顾客承担。陈先生也可在不同车型的4S店或修理厂进行维修。陈先生表示对上述选择不满意。【】

　　人保称4S店不执行合同价格 无制辖权

　　6月30日，中国人民财产保险股份有限公司陕西省分公司对此事进行回复，称陈先生的车辆在2014年并未在福瑞达办理保险，而是通过电话车险购买，从渠道上来说并不属于4S店业务。福瑞达4S店自2013年与人保协议签订后，就一直不满意公司定损价格，不按该价格执行。对于4S店的单方不执行合同价格的行为，人保表示无制辖权，只能在客户出险修车前提示客户。

　　修理厂若不接受定损价 客户可申请物价局介入

　　对于陈先生反映的问题，保险公司表示正在积极协调中安修理厂对客户车辆进行维修，如果中安修理厂坚持不接受人保公司定损员的定损价格，客户可申请物价局介入，也可到人保合作的任意一家其它4S店进行修车。

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